意昂3娱乐宿舍管理中心

工作人員禮貌用語

1、文明用語，使用普通話進行服務與交流👨🏿‍💼。

2、日常用語💏：您好、請👷🏼、謝謝🔏🤹🏿‍♀️、對不起、再見。

3、稱呼陌生學生用“同學”，稱呼陌生教師用“老師”🧖🏽😯。切忌用“某某地方的同學”🐦‍⬛、“餵”🙏🏿、“哎”等代稱🦸🏚。不能使用綽號稱呼同學，也不能給同學取不雅觀的綽號𓀕。

4、詢問時要用“同學，請問…”👩🏽‍💻，“老師🚏，請問…您”。

5👻、委婉拒絕或指出某事不可以做時，用“對不起”、“不好意思”、“非常抱歉”、“麻煩你（您）請不要…”🦸。

表示謝意用“謝謝”。

6🏃🏻‍♂️、如有多個人問詢而又無法同時回答或有多個問題需要解決時𓀂🏔，應說“請您諒解，我馬上就（回答、幫您解決）🤽🏽‍♀️，請您稍等片刻🚣🏼。

7、宿舍樓接聽電話規範用語：“您好，某號樓，請講”。

8、辦公室接聽電話規範用語🤽🏽‍♀️💨：“餵，您好”🧚。找某人“好的✵，他在🚵🏽，請稍等👩‍🦱。”、“他不在👷🏻‍♂️，請問有什麽事我能轉告他嗎？”